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  Christian Bentrup Hinzugefügt 18.12.2017

  ★ ★ ★ ★ ☆
  Die bisherigen Servicetermine verliefen allesamt problemlos, das Personal war stets freundlich!
  Einmal war ich spontan ohne Termin vor Ort, um einen kleinen technischen Defekt meines Fahrzeugs zu bemängeln, hier ließ man mich leider zunächst 90 Minuten warten, bevor es zum Mitarbeiter der Serviceannahme ging, danach folgten nochmals knapp 30 Minuten Wartezeit. Wartezeiten aufgrund voller Terminkalender können natürlich vorkommen, allerdings wäre ein Hinweis auf die lange Wartezeit hilfreich gewesen. Dies gehört meiner Meinung nach zu einem guten Service dazu, die Zeit hätte ich sinnvoller nutzen können. So fühlt man sich im Wartebereich „wie bestellt und nicht abgeholt“, auch wenn dieser sehr modern und angenehm gestaltet ist.

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